Termeni și Condiții MIDA PRO DESIGN SRL (Brandul DUBIX)
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a serviciilor furnizate de MIDA PRO DESIGN SRL, prin intermediul platformei DUBIX, care oferă servicii de transport de mărfuri pe modelul Uber. Utilizarea platformei DUBIX implică acceptarea și respectarea acestor termeni de către utilizatori.
1. Definiții
• MIDA PRO DESIGN SRL: Societatea care deține și operează platforma DUBIX, înregistrată în România, cu sediul în Rosu, Intrearea canalui 42.
• DUBIX: Brandul sub care MIDA PRO DESIGN SRL operează platforma de transport de mărfuri.
• Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care utilizează platforma DUBIX pentru a solicita servicii de transport de mărfuri.
• Transportator: Persoană fizică sau juridică înregistrată pe platforma DUBIX care oferă servicii de transport de mărfuri.
• Platformă: Aplicația mobilă sau site-ul web DUBIX prin intermediul cărora utilizatorii pot solicita servicii de transport de mărfuri.
2. Acceptarea Termenilor
Prin crearea unui cont pe platforma DUBIX și/sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii prezentați, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.
3. Condiții de Utilizare a Serviciilor
a) Crearea unui cont
• Pentru a utiliza platforma DUBIX, utilizatorul trebuie să își creeze un cont, furnizând informații personale corecte, complete și actualizate.
• Utilizatorii trebuie să aibă vârsta minimă de 18 ani și capacitatea legală de a încheia contracte pentru a accesa serviciile noastre.
b) Confidențialitatea datelor de autentificare
• Utilizatorul este responsabil pentru menținerea confidențialității contului și parolei și pentru toate activitățile care au loc sub contul său.
• Utilizatorul trebuie să ne notifice imediat în caz de acces neautorizat la contul său sau orice altă încălcare a securității.
c) Comenzi de transport
• Utilizatorii pot plasa comenzi de transport de mărfuri prin intermediul platformei, specificând detalii despre marfă, locația de preluare și de livrare.
• Transportatorii disponibili vor fi notificați și vor avea opțiunea de a accepta comenzile de transport.
4. Obligațiile Utilizatorilor
a) Informații corecte
• Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații exacte și complete despre marfa transportată, inclusiv greutatea, dimensiunea, tipul și condițiile speciale de transport, dacă este cazul.
• Este interzisă solicitarea transportului de bunuri ilegale, periculoase sau interzise de lege.
b) Plata
• Utilizatorii sunt obligați să efectueze plata pentru serviciile de transport conform tarifelor afișate în aplicație.
• Plata poate fi efectuată prin metodele de plată acceptate în platformă, iar tranzacțiile sunt procesate electronic.
c) Comportament adecvat
• Utilizatorii trebuie să respecte toți transportatorii și să trateze marfa și vehiculele cu grijă. Orice comportament abuziv sau inadecvat va duce la suspendarea sau închiderea contului utilizatorului.
5. Obligațiile Transportatorilor
a) Calificări și legalitate
• Transportatorii trebuie să dețină toate licențele și autorizațiile legale necesare pentru a oferi servicii de transport de mărfuri în conformitate cu legislația în vigoare.
• Transportatorii trebuie să se asigure că vehiculele lor sunt în stare tehnică bună și conforme cu reglementările de siguranță.
b) Responsabilitate față de marfă
• Transportatorii sunt responsabili pentru preluarea, manipularea și livrarea mărfurilor în condiții sigure și conforme cu specificațiile convenite.
• În caz de deteriorare sau pierdere a mărfii din culpa transportatorului, acesta poate fi responsabil pentru despăgubiri, conform legislației aplicabile.
6. Tarife și Plăți
• Platforma DUBIX afișează tarifele pentru serviciile de transport în funcție de distanță, tipul de marfă și condițiile specifice ale fiecărei comenzi.
• Utilizatorii vor primi o confirmare a prețului final înainte de a finaliza comanda.
• Toate plățile se efectuează electronic prin intermediul platformei, iar utilizatorul este de acord să autorizeze platforma să deducă suma din metoda de plată asociată contului său.
7. Anularea și Modificarea Comenzilor
a) Anularea de către utilizator
• Utilizatorii pot anula comenzile înainte de începerea transportului fără costuri suplimentare. În cazul în care comanda este anulată după ce transportul a început, utilizatorul poate fi supus unor taxe de anulare.
b) Anularea de către transportator
• Transportatorii au dreptul de a anula comenzile din motive justificate (de ex. informații eronate furnizate de utilizator, condiții periculoase pentru transport).
• În astfel de cazuri, utilizatorii vor fi notificați imediat și li se va oferi posibilitatea de a solicita un alt transportator.
8. Limitarea Răspunderii
• DUBIX acționează ca un intermediar între utilizatori și transportatori și nu își asumă răspunderea pentru eventuale pierderi, daune sau întârzieri cauzate de transportatori.
• MIDA PRO DESIGN SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori sau omisiuni din detaliile comenzilor furnizate de utilizatori.
9. Securitatea Datelor
• MIDA PRO DESIGN SRL ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor conform legislației în vigoare și Politicii de Confidențialitate disponibile pe platformă.
10. Drepturile de Proprietate Intelectuală
• Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei DUBIX, inclusiv designul, logo-urile și textele, aparțin MIDA PRO DESIGN SRL. Utilizatorii nu au dreptul de a reproduce, distribui sau utiliza în alt mod materialele fără consimțământul nostru prealabil.
11. Suspendarea și Închiderea Contului
• MIDA PRO DESIGN SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui utilizator care încalcă acești Termeni și Condiții sau care se angajează în activități ilegale, abuzive sau care dăunează reputației platformei.
12. Modificarea Termenilor și Condițiilor
• MIDA PRO DESIGN SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi afișate pe platformă, iar utilizatorii vor fi notificați cu privire la aceste schimbări. Continuarea utilizării platformei constituie acceptarea modificărilor.
13. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția
• Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu apărut în legătură cu acești termeni va fi soluționat de instanțele competente din România.
14. Contact
Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
• Email: contact@dubix.ro
• Telefon: 0040767644670
• Adresa: Preciziei 34, București, România